Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine www.m5nails.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Z oddajo naročila za nakup izbranih artiklov na našem spletnem mestu se strinjate s splošnimi pogoji sodelovanja in nakupa.

Pogoji nakupa na spletnem mestu www.m5nails.si

Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom splošnih pogojev poslovanja spletne trgovine na spletnem mestu www.m5nails.si (v nadaljevanju: Pogoji) in se z njimi strinja. Spletno prodajo na www.m5nails.si izvaja podjetje SIMB d.o.o., Šentvid pri Stični, Slovenia.

Spletna trgovina www.m5nails.si vam omogoča nakup izdelkov za nego nohtov in prijavo na izobraževalne programe. Na spletnem mestu www.m5nails.si si lahko ogledate našo ponudbo, informacije o artiklih in cene. Pogoji nakupa so določeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Kako postati partner / registracija

Spletna trgovina www.m5nails.si omogoča spletni nakup izdelkov uporabnikom. Z oddajo zahtevka za registracijo v spletni trgovini, uporabnik pridobi geslo za dostop do nakupa. SIMB d.o.o., Šentvid pri Stični, Slovenia, si pridržuje pravico, da zahtevek registracije potrdi ali zavrne. Z registracijo uporabnik pridobi svoje uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika povezujejo z vnesenimi podatki. Registriranim uporabnikom je omogočen vpogled v zgodovino njihovih opravljenih naročil in podatke uporabniškega računa. Uporabniki lahko kadarkoli spremenijo svoje podatke z vpisom v svoj profil.

Naročanje

Spletni nakup izdelkov v spletni trgovini www.m5nails.si lahko opravi le registriran uporabnik. Postopek registracije se opravi na podstrani “Prijava”. Ob vsaki naslednji prijavi se uporabnik prijavi z ob registraciji pridobljenim uporabniškim imenom in geslom, s katerim lahko pregleda, posodobi in spremeni svoje podatke (npr. naslov, geslo, pregled preteklih naročil itd.).

Po pregledu ponudbe in izbranih artiklih uporabnik izbere možnost “Dodaj v košarico”. Ob zaključku nakupa mora uporabnik opraviti naslednje korake:

1. Pregled naročila in sprememba količin, vnesena Promo koda za popust.
2. Izbira načina dostave (strošek pošiljanja bo prikazan pred oddajo naročila) in plačila (po predračunu, kreditna kartica).
3. Vnos ali preverjanje osebnih podatkov (ime, priimek, naslov za dostavo, telefonska številka), ter označitev, ali želi račun na podjetje.
4. Potrditev s klikom na gumb »Potrdi« in dokončanje naročila.

Po potrditvi naročila se kupcu prikaže potrditev nakupa in obvestilo po e-pošti. Pri plačilu s kreditno kartico je uporabnik ustrezno preusmerjen na vmesnik za izvedbo plačila.

Cene

Vse cene so prikazane v EUR in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila in lahko brez predhodnega obvestila spremenijo.

Način plačila

Na voljo so naslednji načini plačila:

• Po predračunu
• S plačilno ali kreditno kartico

Dostava in prevzem

Naročeno blago, ki je na zalogi, bo odposlano v največ 3 delovnih dneh po prejetju naročila. Stroški dostave so obračunani glede na veljavne cene in maso pošiljke.

Pritožbe in spori

Za obravnavo pritožb se kupec lahko obrne na podjetje preko e-pošte info@m5nails.si.

Varovanje osebnih podatkov

Ob sklenitvi pogodbe o nakupu se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov za izpolnitev naročila. Podatki bodo uporabljeni v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Vračilo blaga in reklamacije

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) podjetje SIMB d.o.o. nosi odgovornost za stvarne napake na blagu.

Kupec mora podjetje o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v roku 1 tedna od prejema blaga in omogočiti pregled blaga. Podjetje ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo po poteku z zakonom določenega roka od prevzema blaga.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na blagu natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.

Zavedamo se pomembnosti reklamacij, zato se trudimo, da jih rešimo v najkrajšem možnem času, v obojestransko zadovoljstvo in v skladu z zakonsko veljavnimi določili.

Reklamacijo (vračilo napačnega, nepopolnega ali poškodovanega blaga) sporočite na: info@m5nails.si.

Po potrditvi oz. uskladitvi z vami bomo organizirali prevzem pošiljke. Poleg blaga obvezno predložite kopijo originalnega računa.

Garancija

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Dobavitelj artikla jamči za kakovost oziroma njegovo brezhibno delovanje v garancijskem roku, če se uporablja v skladu z njegovim namenom in priloženimi navodili. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računih in začnejo teči z dnem prevzema blaga s strani kupca.

Kupec mora ob uveljavljanju garancije dostaviti z opremo tudi garancijski list in račun, kjer je naveden datum nakupa, serijska številka in garancijski čas za posamezni artikel.

Garancijska doba za artikel, ki ga kupec pošlje ali prinese v popravilo ali garancijsko zamenjavo, velja toliko časa, kot je navedeno na garancijskem listu. Ta doba začne teči od datuma, navedenega na računu oziroma garancijskem listu artikla. Napake in škode, povzročene zaradi napačne uporabe opreme, niso pokrite z garancijskimi pogoji.